Mitarbeiter im Service Center (m/w/d)

Auf einen Blick:
  • Information Technology
  • Berufseinstieg
  • Höchst, Österreich
  • Vollzeit, Normalarbeitszeit

Blum stellt Klappen-, Scharnier-, Auszugs- und Pocketsysteme für Möbel her, die in über 120 Märkte geliefert und dort auch vermarktet werden. Wusstest du, dass unser ServiceCenter-Team eine Verbindung zwischen unterschiedlichen Fachabteilungen herstellt? Es bietet rasche und einfache Unterstützung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei auftretenden Problemen oder Fragen aus verschiedenen Geschäftsbereichen.

DU

  • bist zentrale Anlaufstelle für unterschiedliche interne Geschäftsfälle - Organisationstalent, Verlässlichkeit und Genauigkeit sind für dich selbstverständlich

  • erfasst Anfragen, Wünsche und Störungen mit einem modernen Ticketsystem

  • bist gut vernetzt und kümmerst dich um eine schnelle, korrekte und fallabschließende Bearbeitung

  • leitest komplexe Störungen und Probleme an den verantwortlichen Fachexperten weiter und überwachst den Bearbeitungsfortschritt vom Eingang bis Abschluss

  • verfasst Artikel in der Wissensdatenbank, Anleitungen und Checklisten

WIR

  • wir richten uns an belastbare, freundliche und flexible Persönlichkeiten, die den Umgang mit Office 365 beherrschen und Interesse an IT Themen mitbringen

  • suchen nach einer engagierten und kommunikativen Persönlichkeit, die gerne mit Menschen zusammenarbeitet und mit ausgeprägter Hilfsbereitschaft begeistert

  • unterstützen und beraten unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent – du hast bereits Erfahrungen in einem Helpdesk, Servicedesk, an der Rezeption oder einer vergleichbaren Position gesammelt

  • betreuen und unterstützen von unserer Zentrale in Vorarlberg unsere weltweiten Tochtergesellschaften – dafür bringst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

  • entwickeln unsere Anwendungs- und Prozesslandschaft stetig weiter – eine schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Herangehensweise sowie die Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln sind für dich selbstverständlich

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Das tatsächliche Gehalt liegt über dem Metaller-KV und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung sowie am Vorarlberger Arbeitsmarkt.

Interesse?

Dann bewirb dich jetzt und lade deinen Lebenslauf hoch. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen! Noch ein Tipp von uns: Du kannst die Stellenausschreibungen auch als PDF öffnen und für einen späteren Zeitpunkt speichern.

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Unsere Benefits

Mobilität
Jobrad und Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel sind bei uns selbstverständlich. Dazu bekommst du bei umweltfreundlicher Anreise Ökopunkte, die du bei ausgewählten Vorarlberger Geschäften einlösen kannst.
Betriebliche Ausstattung
Bei uns erwartet dich ein digitaler Arbeitsplatz, eine ergonomisch gestaltete Arbeitsumgebung und eine moderne Infrastruktur, die keine Wünsche offenlässt.
Vergütung
Wer was leistet, soll auch was bekommen: Wir bieten ein attraktives Gehalt über dem Kollektivvertrag, Zusatzzahlungen in Form eines 13. und 14. Monatsgehalts, bezahlte Überstunden und eine freiwillige Erfolgsprämie.

Du hast noch Fragen?

Melde dich bei Fragen gerne bei unseren Ansprechpersonen, wir versuchen dir so schnell es geht weiterzuhelfen.

Manuela Marte

Information Technology, Technik

Julius Blum GmbH
Industriestraße 1, 6973 Höchst

Wir als Arbeitgeber

Eine Frau, ein älterer Mann und zwei jüngere Männer sitzen an einem Tisch und schauen auf den Bildschirm eines Laptops

Wir sind trotz unserer Größe und bei aller Internationalität ein Familienunternehmen geblieben. Das macht uns aus und das Arbeiten bei Blum so besonders. Wir pflegen einen wertschätzenden Umgang miteinander und begegnen uns auf Augenhöhe. Denn wir wissen, dass jeder Mensch individuelle Fähigkeiten und Kompetenzen mitbringt, die für uns als Unternehmen wertvoll sind.

Die Bewerbung

Icon gegenseitiges Kennenlerngespräch
Das Kennenlerngespräch
Wir lernen uns gegenseitig kennen, stellen dir die Aufgaben vor und beantworten deine Fragen.
Icon Entscheidung
Die Entscheidung
Nach Kennenlerngespräch und Schnuppertermin haben du und wir genügend Erfahrungen gesammelt um eine Entscheidung zu treffen.

Werde Teil des Teams

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann schick uns deinen Lebenslauf und bewirb dich bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

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