Head of Digital Marketing & Customer Relationship Improvement (m/w/d)

treibst die strategische Weiterentwicklung und digitale Transformation unserer Kundenschnittstellen sowie deines Verantwortungsbereichs voran

etablierst eine starke Projektkultur und richtest deinen Bereich konsequent an den Bedürfnissen unserer Märkte und Kunden aus

entwickelst die Organisation, Prozesse und Arbeitsweisen deines Bereichs kontinuierlich weiter und unterstützt die Definition sowie Weiterentwicklung digitaler Strukturen, Standards und Richtlinien für unsere globale Organisation

förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit zentralen Partnern wie Sales, IT und unseren Marktorganisationen

gestaltest die globale Sales- & Marketing-Strategie aktiv mit und stellst deren Umsetzung in deinem Verantwortungsbereich sicher

verantwortest die Bereiche Projektmanagement, Wissen & Lernen und stärkst deren Umsetzungskompetenz, den Wissensaufbau sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung

suchen eine Führungspersönlichkeit, die die Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse und End-to-End-Customer-Journeys verantwortet und dabei eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie eine klare Steuerung sicherstellt. Kenntnisse unserer internen Systeme, Prozesse und Organisationsstrukturen sind von Vorteil

wünschen uns eine empathische Persönlichkeit, die Mitarbeitende begeistert, motiviert und in ihrer Entwicklung fördert – immer im Einklang mit den Unternehmenszielen. Dabei schaffst du ein Umfeld, das Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht

schätzen deine Fähigkeit, Menschen zu inspirieren und wirksame Formen der Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie bereichsübergreifend zu etablieren und weiterzuentwickeln

sind überzeugt, dass persönlicher Austausch im Team ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist. Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit mit ausgeprägten sozialen Kompetenzen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen